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《換位思考》
在開店前，其實壓根沒有想過有一天，
會有一間屬於自己的店。
記得開店初期，第一次站在櫃檯裡，
跟客人介紹著咖啡，就忽然回想起，
自己也曾經是坐在吧檯前，
跟店家老闆談著咖啡的樣子。
前幾日，有一個客人，
經過店門口，進來詢問是否可以外送到他的公司，
他是房仲業，公司就在咖啡店的附近，
考量距離很近，所以就接單了！
就在送到他公司的時候，
門口接待的小姐很客氣的說：麻煩你放到會議室！
忽然又一個畫面浮現，以前的自己，
是坐在會議室裡面，被詢問著：需要咖啡嗎？
這是一個很有趣的經驗，人的角色總會不斷的變化，
有時候你是被服務的人，但或許有一天你會是服務別人的人。
此時，我就會一直努力回想，
自己會不會曾經是奧客，讓老闆或店員很苦惱？！
還好，我應該不是吧！
只是，往往有時候，會覺得付錢的就是老大，
別人理當要服務你，或許付費就是為了要被服務，
但，也請在合理的範圍，以及多換位思考，
或許，當客人的人，給店員一個微笑，
可以讓彼此的心情都更好＾＾
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